Windows Updateで「Windows10 2004 May 2020 Update」を適用した後、
以下の現象が起こる可能性があります。
・文字入力するとフリーズする現象。
・「F9」キーの挙動がおかしい。
その場合、IMEの設定で「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」を
「オン」にすることで、回避することができます。
▼IMEの設定方法
スタートボタン
→「設定」
→検索フォームに「ime」を入力
→「日本語IME設定」
→「全般」
→「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」をオン
Amazonの注文レポートtxtやAmazon FBAの在庫出荷レポートtxtについて、
文字コードを「Shift-JIS」（シフトジス）から「UTF-8」（ユーティーエフエイト）に変更する仕様変更が
2021年11月01日午前9時（日本標準時）に、Amazon側で行われます。
現状、マイティ通信販売では、UTF-8に対応していませんが、対応予定としています。
ただ、2021年8月中旬以降、Amazonの注文レポートtxt、またはAmazon FBAの在庫出荷レポートtxtについて、
受注ファイル取込みを実行しても取込みできないというお問合せを複数いただいています。
この件について、弊社からAmazonへ確認いたしました。
仕様変更時期に変更はないため、一部の出品者様に生じている不具合の可能性が高い、との事です。
そのため、お手数おかけいたしますが、もし、
2021年8月中旬以降、Amazonの注文レポートtxt、またはAmazon FBAの在庫出荷レポートtxtについて、
急に受注ファイル取込みできなった場合は、ダウンロードしたtxtファイルの文字コードを確認してください。
文字コードがUTF-8になっているようでしたら、Amazonテクニカルサポートへ直接、
Shift-JISでダウンロードするシステムに戻すようお問合せしていただきますようお願いいたします。
※txtファイルをメモ帳で開いていただきますと、ステータスバー右端に文字コードが表示されます。
▼Amazonセラーセントラル（管理画面）から、Amazonテクニカルサポートへのお問合せ方法
「ヘルプ」
→ さらにサポートが必要ですか？ 「サポートを受ける」
→ 「Amazon出品サービス」
→ 「または、メニューで問題を閲覧する」
→ 「出品用アカウント情報▼」 「上記以外の出品用アカウント情報に関する問題」
お電話でお問合せしたい場合は、お問合せ内容入力フォーム下部にて、「電話」タブを選択してください。
